Outiller les enseignants à faire face aux situations difficiles avec les parents (agressivité, incompréhensions, etc.). Présentiel
Dernière mise à jour : 21/04/2026
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Objectifs de la formation
•Clarifier les rôles, responsabilités et marges de manœuvre de l'enseignant dans la relation avec les parents.
• Identifier les sources fréquentes d'incompréhension ou de tension dans les échanges école-famille.
• Maîtriser des outils concrets de communication assertive et bienveillante pour faire face à des situations tendues (agressivité, reproches, malentendus…).
• Travailler sur la posture et le langage pour rester crédible, calme et structuré même en situation d'attaque verbale ou de confrontation.
• Anticiper les malentendus par des pratiques de clarification et de cadrage dès le début de l'année scolaire.
• Identifier les sources fréquentes d'incompréhension ou de tension dans les échanges école-famille.
• Maîtriser des outils concrets de communication assertive et bienveillante pour faire face à des situations tendues (agressivité, reproches, malentendus…).
• Travailler sur la posture et le langage pour rester crédible, calme et structuré même en situation d'attaque verbale ou de confrontation.
• Anticiper les malentendus par des pratiques de clarification et de cadrage dès le début de l'année scolaire.
Public visé
Tous les membres du personnel des équipes éducatives des écoles.
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel
Moyens et supports pédagogiques
Support pédagogique disponible en versions papier et numérique